Agents IA pour le marketing et la communication en PME

Aujourd’hui

Chaque texte destiné à la Suisse alémanique ou au Tessin part chez un traducteur externe ou chez un collègue bilingue, avec des délais qui retardent la publication et des termes qui varient d’une version à l’autre.

Avec l’IA

Dès qu’une page ou une actualité est enregistrée dans la langue source sur le site, l’agent la traduit avec votre glossaire, vos noms de produits et votre guide de ton, crée les autres versions linguistiques en brouillon dans le CMS et assigne la relecture à la bonne personne. Une personne de langue maternelle, interne ou externe, relit et publie ; l’agent journalise chaque version.

Aujourd’hui

Des centaines d’articles n’ont qu’une désignation fournisseur et quelques caractéristiques techniques ; les descriptions manquent, ou existent dans une seule langue.

Avec l’IA

Dès qu’un nouvel article est créé dans l’ERP ou le PIM, l’agent lit ses données, rédige description, points clés et métadonnées dans chaque langue, signale au responsable des achats les caractéristiques manquantes et dépose la fiche en brouillon dans Shopify ou WooCommerce. Le responsable e-commerce contrôle les caractéristiques et publie par lots.

Aujourd’hui

Pour chaque objet à louer ou à vendre, le gérant rédige l’annonce à partir du descriptif, des plans et des photos, puis l’adapte à chaque portail et parfois dans une deuxième langue.

Avec l’IA

Quand une résiliation ou un nouveau mandat de vente est saisi dans le logiciel de gérance, l’agent rassemble descriptif, plans et photos, rédige selon vos modèles une annonce factuelle (surface, pièces, étage, disponibilité, environnement) avec ses variantes par portail et par langue, et la prépare pour diffusion sans la publier. Le gérant vérifie chaque donnée contre le dossier, retire toute formulation inexacte ou discriminante et publie.

Aujourd’hui

Chaque véhicule repris doit être mis en ligne rapidement, mais l’annonce se limite souvent à une liste de codes d’équipement peu lisible pour l’acheteur.

Avec l’IA

Dès qu’un véhicule repris entre en stock dans le logiciel de garage, l’agent lit les données du véhicule et de l’expertise, rédige une annonce claire dans les langues voulues, y joint les photos du dossier et la prépare en brouillon pour AutoScout24. Le conseiller de vente vérifie l’équipement, l’état et l’historique déclarés avant publication.

Aujourd’hui

À chaque changement de carte, il faut réécrire les intitulés, les traduire pour la clientèle touristique et annoncer la nouveauté sur le site et les réseaux, souvent après le service.

Avec l’IA

À partir des notes du chef, l’assistant propose des intitulés, leurs traductions et un court texte pour le site et les réseaux. Le chef ou le gérant valide chaque plat ; la provenance de la viande et les allergènes restent vérifiés par la cuisine.

Aujourd’hui

Une même nouvelle doit être annoncée sur LinkedIn, dans la newsletter clients et sur l’intranet, et chaque version est réécrite entièrement par la personne qui a le moins de temps.

Avec l’IA

Quand une actualité est validée dans SharePoint, l’agent en tire une version par canal, adaptée en longueur et en ton : publication LinkedIn programmée en attente de validation, brouillon de newsletter dans l’outil d’e-mailing, article pour l’intranet. Le responsable de la communication choisit, corrige et valide ; rien ne part sans son accord.

Aujourd’hui

Le site d’un cabinet ou d’une étude décrit mal les prestations, faute de temps pour l’écrire, et chaque phrase doit rester compatible avec les règles de publicité de la profession.

Avec l’IA

Chaque mois, l’agent lit dans Google Search Console les recherches qui mènent au site, repère les prestations absentes ou mal décrites et rédige les pages ou compléments en brouillon dans WordPress, en contrôlant chaque phrase contre votre liste de formulations à éviter (promesses de résultat, comparaisons, superlatifs). Le médecin ou l’avocat responsable relit et valide chaque page avant mise en ligne.

Aujourd’hui

Avant de lancer un produit ou d’ouvrir une région, personne n’a le temps de lire les rapports de branche, les statistiques publiques et les sites des concurrents.

Avec l’IA

Chaque semaine, l’agent parcourt les sites, communiqués et offres d’emploi des concurrents que vous avez listés ainsi que les statistiques publiques utiles, relève ce qui a changé depuis la semaine précédente et dépose dans Teams une note datée avec le lien vers chaque source. Le responsable marketing vérifie chaque chiffre à sa source avant de s’en servir pour décider.