KI-Agenten für Produktion und Qualität im KMU

Heute

Die Bauleitung notiert die Beschlüsse der Bausitzung auf dem Handy oder im Notizbuch und schreibt das Protokoll abends im Büro. Mängel und Termine gehen von Sitzung zu Sitzung verloren.

Mit KI

Nach der Sitzung schickt die Bauleitung eine Sprachnotiz und Fotos in Teams. Der Agent transkribiert, übernimmt die offenen Punkte des letzten Protokolls aus SharePoint, schreibt den Protokollentwurf nach Gewerken, legt die Pendenzen mit Zuständigkeiten und Terminen in Planner an und bereitet die E-Mail an die Beteiligten als Entwurf vor. Die Bauleitung korrigiert und verschickt selbst; der Agent protokolliert, was er übernommen und angelegt hat.

Heute

Abweichungen kommen per E-Mail, Telefon oder auf einem Werkstattzettel herein, unterschiedlich genau beschrieben. Ursachenanalyse und Nachverfolgung der Korrekturmassnahmen geraten in Verzug.

Mit KI

Sobald eine Abweichung erfasst ist, sucht der Agent im ERP Artikel, Los, Lieferanten und betroffene Lieferungen, findet ähnliche bereits bearbeitete Fälle, ergänzt das Formular und eröffnet die 8D-Vorlage mit den zu klärenden Fragen. Ist ein Lieferant betroffen, entwirft er die Reklamation und schlägt Sofortmassnahmen in Planner vor. Die Qualitätsleitung gibt die Analyse frei und entscheidet allein über Sperrung oder Freigabe des Loses; jeder Schritt des Agenten wird im Formular protokolliert.

Heute

Jede Maschinenvariante braucht ihre Betriebsanleitung, ihre Datenblätter und Übersetzungen auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Änderungen werden von Hand nachgeführt, und die Versionen laufen auseinander.

Mit KI

Wir entwickeln einen Agenten, der bei jeder freigegebenen technischen Änderung im ERP oder CAD startet: Er ermittelt die betroffenen Anleitungen und Datenblätter je Variante, schreibt die entsprechenden Abschnitte aus Ihren freigegebenen Texten neu, führt die Übersetzungen mit Ihrem Fachglossar nach und legt eine neue Revision mit der Liste der Änderungen zur Prüfung in SharePoint ab. Die technische Redaktion prüft jede Version, die verantwortliche Ingenieurin gibt die Dokumentation frei; Code und Dokumentation des Agenten gehören Ihnen.

Heute

Bei einem seltenen Fehlercode sucht der Mechaniker in den technischen Bulletins und in der Fahrzeughistorie oder ruft einen erfahreneren Kollegen an. Was beim letzten Mal gefunden wurde, steht nirgends.

Mit KI

Wird ein Reparaturauftrag mit Fehlercode eröffnet, prüft der Agent die Fahrzeughistorie und ähnliche Reparaturen in Ihrer Garagensoftware sowie die technischen Bulletins, die Ihre Lizenzen erlauben, und schlägt einen Diagnoseplan mit Quellen vor. Er prüft den Lagerbestand der wahrscheinlichen Teile und bereitet die Teilebestellung beim Lieferanten vor, ohne sie abzuschicken. Der Mechaniker testet und entscheidet über die Reparatur; die Werkstattleitung gibt die Bestellung und alles frei, was die Fahrzeugsicherheit betrifft.

Heute

Selbstkontrollkonzept, Reinigungspläne und Checklisten liegen in einem Ordner, selten aktuell und neuen Mitarbeitenden schwer zu erklären.

Mit KI

In einem Workshop lernt das Team, mit einem marktüblichen Assistenten Reinigungspläne nachzuführen, kurze Checklisten pro Posten zu schreiben und sie für fremdsprachige Mitarbeitende zu übersetzen. Die Betriebs- oder Hygieneverantwortliche prüft jedes Dokument anhand der kantonalen Vorgaben und Ihrer Abläufe, bevor es aufgehängt wird.

Heute

Servicetechniker schreiben ihre Rapporte abends oder am Ende der Woche aus dem Gedächtnis. Es fehlen Angaben, die für die Verrechnung und den nächsten Einsatz nötig wären.

Mit KI

Der Techniker diktiert in Teams, was er festgestellt und gemacht hat. Ein fertiger Agent mit Zugriff auf Ihre Kundenablage bringt den Text in Ihr Rapportformat (Befund, Arbeiten, Material, Zeit, nächste Schritte), zeigt leere Felder an, legt den Rapport im Kundenordner ab und erstellt die Folgeaufgabe für den nächsten Einsatz. Der Techniker prüft vor dem Senden, die Serviceleitung kontrolliert die verrechenbaren Positionen vor jeder Rechnung.

Heute

Sicherheitsanweisungen am Arbeitsplatz gibt es, aber sie sind lang, werden kaum gelesen und sind nicht immer übersetzt. Die Gefährdungsermittlung für eine neue Tätigkeit festzuhalten braucht Zeit.

Mit KI

Der Assistent bereitet aus der Beschreibung der Tätigkeit und den Checklisten der Suva einen ersten Entwurf der Gefährdungsermittlung vor, danach eine kurze Anweisung pro Arbeitsplatz in mehreren Sprachen. Die Sicherheitsbeauftragte prüft jede Massnahme vor Ort und unterschreibt; ohne ihre Freigabe wird nichts ausgehängt oder verteilt.

Heute

Störungshistorie, Arbeitsanweisungen und Herstellerhandbücher sind über das Instandhaltungssystem, PDF-Dateien und das Gedächtnis der Erfahrensten verteilt. Eine Störung in der Nacht, an einer Linie oder einem Stapler, dauert länger als nötig.

Mit KI

Sobald im Instandhaltungssystem eine Störung gemeldet wird, sucht der von uns entwickelte Agent die bisherigen Eingriffe an derselben Maschine und die passenden Stellen in den Handbüchern, zeigt sie dem Techniker mit Quellen, prüft im ERP den Ersatzteilbestand und bereitet den Arbeitsauftrag vor, bei fehlendem Teil auch die Bestellanforderung. Die Unterhaltsleitung gibt Auftrag und Bestellung frei, bevor sie ins Instandhaltungssystem und ins ERP gehen; der Agent protokolliert jede Abfrage und jeden Vorschlag.