Branche
Direkte Antwort
In Transport und Logistik nützt die KI dort, wo Informationen ungeordnet ankommen: Aufträge per E-Mail oder PDF, die ins TMS übertragen werden müssen, Versanddokumente zur Kontrolle, Schäden und Reklamationen zur Dokumentation. Die Tourenplanung bleibt in Ihren Tools; die KI bereitet die Daten vor, die Disposition entscheidet.
Konkrete Anwendungsfälle
Der Assistent liest Transportaufträge per E-Mail oder PDF (Adressen, Daten, Gewichte, Paletten, Bedingungen), bringt sie ins Importformat Ihres TMS und zeigt fehlende Angaben. Die Disposition prüft vor der Freigabe.
Was wir messen — Der Erfassungsaufwand pro Auftrag und die Erfassungsfehler, die erst bei der Lieferung auffallen.
Lieferscheine, Frachtbriefe, Handelsrechnungen für den Export: Der Assistent vergleicht die Dokumente untereinander und mit dem Auftrag und zeigt Abweichungen (Gewichte, Mengen, fehlende Tarifnummern) vor der Abfahrt.
Was wir messen — Die Zahl der Sendungen, die nach der Abfahrt blockiert oder korrigiert werden.
Aus Fotos, unterschriebenem Lieferschein und Korrespondenz verfasst der Assistent das Reklamationsdossier oder die Antwort an den Kunden, mit der Chronologie der Ereignisse. Die verantwortliche Person gibt die Haltung des Unternehmens frei.
Was wir messen — Die Bearbeitungszeit einer Reklamation und der Anteil vollständiger Dossiers beim ersten Versand.
Was einzuhalten ist
Lieferdaten (Adressen, Empfänger) fallen unter das DSG, und Ihre Verträge mit den Verladern enthalten oft Vertraulichkeitsregeln. Die gewählten Tools erlauben es, diese einzuhalten, wenn die Daten nicht fürs Training verwendet werden und der Zugriff auf das Nötige beschränkt ist. Zollanmeldungen bleiben in Ihrer Verantwortung.
Anwendungsfälle für diese Branche
Weitere KI-Anwendungen für diese Branche, aus unserem Katalog nach Unternehmensbereich.
Empfohlene Tools
Für Auftrags-E-Mails, Excel-Dateien und Briefe, direkt in Outlook und Teams.
Um Transportaufträge und Versanddokumente im PDF zu lesen und zu vergleichen.
Fragen
Ein halbtägiger Workshop zu Ihren Fällen: ab CHF 1’900 exkl. MWST. Für die Einführung mit Ihren Teams: Abo ab CHF 1’800/Monat (10 Std.), Mindestlaufzeit drei Monate, oder ein Festpreisauftrag gemäss Offerte. Details auf der Preisseite.
Nein, nicht in einem KMU. Was funktioniert: eine Anlaufstelle, die den Einsatz prüft, keine eigene Stelle.
Es hängt davon ab, was Sie schon nutzen. Die Tools, die wir für diese Branche am häufigsten empfehlen, sind oben aufgeführt; die endgültige Wahl treffen wir mit Ihrer IT, je nachdem, ob Sie mit Microsoft 365 oder Google Workspace arbeiten.
Hier anfangen
Sie gehen mit den für Ihr Unternehmen gewählten Anwendungsfällen, dem passenden Tool und den Nutzungsregeln. Preis vor dem Start bestätigt.