Branche
Direkte Antwort
In der Verwaltung übernimmt die KI das wiederkehrende Schreiben rund um die Bewirtschaftungssoftware: Mieteranfragen beantworten, eine Heiz- und Nebenkostenabrechnung erklären, aus Notizen und Fotos ein sauberes Abnahmeprotokoll machen. Die Beträge kommen aus Ihrer Software; die KI formuliert, die Bewirtschaftung gibt frei.
Konkrete Anwendungsfälle
Der Assistent liest die E-Mails der Mieterschaft (defekter Geschirrspüler, Lärm, Frage zum Mietzins), ordnet die Anfrage ein, entwirft die Antwort und bei einem Schaden den Auftrag an den üblichen Handwerker. Die Bewirtschaftung gibt frei oder korrigiert.
Was wir messen — Die Zeit bis zur ersten Antwort und die Zahl der Nachfragen der Mieterschaft.
Jedes Jahr kommen nach dem Versand der Abrechnungen dieselben Fragen. Der Assistent bereitet aus den Zahlen der Software ein verständliches Begleitschreiben pro Liegenschaft vor (was sich geändert hat und warum) und die Antworten auf einzelne Fragen.
Was wir messen — Die Zahl der Einsprachen und Rückfragen nach dem Versand der Abrechnungen.
Nach der Besichtigung macht der Assistent aus Notizen und Fotos ein strukturiertes Abnahmeprotokoll, Raum für Raum, mit den festgestellten Mängeln. Die Bewirtschaftung prüft, ergänzt und lässt unterschreiben.
Was wir messen — Die Zeit bis zum Versand des Protokolls und die Streitfälle über festgestellte Mängel.
Was einzuhalten ist
Das Mietrecht (OR, VMWG) regelt Abrechnungen, Erhöhungen und Kündigungen: Ein von der KI vorbereiteter Text wird immer von der Bewirtschaftung geprüft. Mieterdaten fallen unter das DSG; die gewählten Tools erlauben es, dieses einzuhalten, wenn die Daten nicht fürs Training verwendet werden und der Zugriff auf die betroffenen Liegenschaften beschränkt bleibt.
Anwendungsfälle für diese Branche
Weitere KI-Anwendungen für diese Branche, aus unserem Katalog nach Unternehmensbereich.
Empfohlene Tools
Für Mieter-E-Mails, Briefe und Excel-Dateien, mit den Zugriffsrechten Ihres Microsoft 365.
Um Notizen und Fotos in Protokolle zu verwandeln und Antwortvorlagen vorzubereiten.
Fragen
Ein halbtägiger Workshop zu Ihren Fällen: ab CHF 1’900 exkl. MWST. Für die Einführung mit Ihren Teams: Abo ab CHF 1’800/Monat (10 Std.), Mindestlaufzeit drei Monate, oder ein Festpreisauftrag gemäss Offerte. Details auf der Preisseite.
Nein, nicht in einem KMU. Was funktioniert: eine Anlaufstelle, die den Einsatz prüft, keine eigene Stelle.
Es hängt davon ab, was Sie schon nutzen. Die Tools, die wir für diese Branche am häufigsten empfehlen, sind oben aufgeführt; die endgültige Wahl treffen wir mit Ihrer IT, je nachdem, ob Sie mit Microsoft 365 oder Google Workspace arbeiten.
Hier anfangen
Sie gehen mit den für Ihr Unternehmen gewählten Anwendungsfällen, dem passenden Tool und den Nutzungsregeln. Preis vor dem Start bestätigt.