Secteur
Réponse directe
Dans une PME industrielle, l’IA est utile autour de la production plutôt que sur la machine : préparer une offre à partir d’une demande client et de ses plans, tenir à jour la documentation technique en plusieurs langues, structurer les rapports de non-conformité. Les prix et les délais viennent de votre ERP ; l’IA rédige et contrôle, le responsable valide.
Cas d’usage concrets
Une demande arrive avec un plan et trois pages de spécifications. L’assistant en extrait matières, tolérances, quantités, traitements et délais demandés, signale ce qui manque et prépare le texte de l’offre. Le calcul du prix reste dans l’ERP ; le responsable commercial relit avant envoi.
Ce qu’on mesure — Le délai entre la demande et l’envoi de l’offre, et le nombre d’allers-retours avec le client pour clarifier la demande.
Notices, fiches techniques et instructions de montage en français, allemand, italien et anglais : l’assistant traduit à partir d’un glossaire validé par le bureau technique et signale les écarts entre versions.
Ce qu’on mesure — Le temps de mise à jour d’un document dans toutes les langues et les corrections demandées à la relecture.
À partir des constats de l’atelier (notes, photos, mesures), l’assistant rédige un rapport structuré : description, cause probable à vérifier, action corrective proposée. Le responsable qualité tranche et signe.
Ce qu’on mesure — Le délai de rédaction d’un rapport et la part des rapports complets au premier passage.
Ce qu’il faut respecter
Les plans et cahiers des charges de vos clients sont souvent couverts par un accord de confidentialité. Les outils retenus permettent de le respecter si les contenus ne servent pas à l’entraînement, si l’accès est limité aux personnes concernées et si les exigences du client (hébergement, sous-traitants) sont vérifiées avant usage.
Cas d’usage pour ce secteur
D’autres usages de l’IA qui concernent ce secteur, tirés de notre catalogue par métier.
Outils recommandés
Pour les offres, les e-mails et les fichiers Excel du bureau technique et du service commercial.
Pour lire des cahiers des charges en PDF et préparer des traductions avec votre glossaire.
Questions
Un atelier d’une demi-journée sur vos cas : dès CHF 1’900 hors TVA. Pour la mise en place avec vos équipes : abonnement dès CHF 1’800/mois (10 h), trois mois au minimum, ou mission à prix fixe sur devis. Le détail est sur la page Tarifs.
Non, pas dans une PME. Ce qui fonctionne : un point de contact qui valide les usages, pas un poste dédié.
Cela dépend de ce que vous utilisez déjà. Les outils que nous recommandons le plus souvent pour ce métier sont présentés plus haut ; le choix final se fait avec votre IT, selon que vous travaillez dans Microsoft 365 ou Google Workspace.
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Vous repartez avec les cas d’usage retenus pour votre entreprise, l’outil adapté et les règles d’usage. Prix confirmé avant de commencer.