Was kostet KI für ein Schweizer KMU?

«Was kostet KI?» Darauf gibt es keine Einheitsantwort, aber deshalb ist die Antwort noch lange nicht vage. Ein KI-Budget im KMU besteht aus vier Posten, und jeder lässt sich vor der Unterschrift beziffern. Hier finden Sie diese Posten, unsere öffentlichen Preise (exkl. MWST), die Grössenordnungen je nach Unternehmensgrösse und die Fragen, die böse Überraschungen verhindern.

Die vier Posten eines KI-Budgets

1. Die Lizenzen. Ein Abonnement pro Nutzer und Monat für die Business-Version eines Assistenten (ChatGPT Business, Claude Team, Microsoft 365 Copilot, Gemini für Google Workspace). Rechnen Sie mit einigen Dutzend Franken pro Nutzer und Monat, zum öffentlichen Preis des Anbieters. Das ist der einzige Posten, den alle sehen. Zwei Fallen: Lizenzen für das ganze Unternehmen kaufen, obwohl nur ein Teil des Teams die KI wirklich nutzt, und vergessen, dass die Lizenz den Zugang zum Tool abdeckt, nicht aber die Verarbeitung grosser Mengen, die nach Verbrauch abgerechnet wird.

2. Die Einrichtung. Das Tool auswählen, die Konten mit Ihrer IT eröffnen und konfigurieren, die Regeln zum Umgang mit Daten festhalten, die ersten Anwendungen vorbereiten. Ohne diesen Schritt nutzt jede Person das Tool auf ihre Weise, und niemand weiss, was erlaubt ist.

3. Schulung und Begleitung. Der Posten, der am häufigsten vergessen wird, und genau der, der entscheidet, ob die Lizenzen überhaupt genutzt werden. Eine einzelne Schulung gerät schnell in Vergessenheit; erst die Wochen danach, mit Korrekturen und neuen Anwendungen, machen die Nutzung zur Gewohnheit.

4. Der Betrieb. Er fällt erst mit Automatisierungen an: Verbrauch der KI-Modelle, Hosting, Überwachung, Korrekturen. Er wächst mit dem verarbeiteten Volumen und kann zum grössten Posten werden, wenn eine Automatisierung viel läuft. Deshalb gehört er vor der Inbetriebnahme schriftlich geschätzt.

Unsere Preise, Posten für Posten

• Für den Einstieg: der KI-Workshop. Ein halber Tag von 4 Stunden für CHF 1'900 oder ein ganzer Tag von 7 Stunden für CHF 2'900, pro Gruppe mit höchstens 20 Teilnehmenden. Ihre Teams üben an ihren echten Aufgaben und gehen mit drei priorisierten Anwendungen, sofort einsetzbaren Anweisungen und einem Merkblatt zu den erlaubten Daten nach Hause. Für die Teilnahme müssen Sie keine Lizenz kaufen.
• Um ein Team auszustatten und zu begleiten: die KI-Begleitung. Zum Festpreis gemäss Offerte für ein definiertes Ergebnis (zum Beispiel ein Team für drei Anwendungen ausrüsten) oder im Monatsabonnement ab CHF 1'800 pro Monat für 10 Stunden, mit einer Mindestlaufzeit von drei Monaten, also CHF 5'400.
• Um KI mit Ihrer Software zu verbinden: KI-Engineering. Eine Klärungsphase von einer bis drei Wochen, danach eine verbindliche Offerte für den vereinbarten Umfang; oder ein Abonnement, wenn mehrere Vorhaben aufeinander folgen. Entwicklung, Lizenzen, Hosting und Verbrauch werden getrennt ausgewiesen.

Welches Abonnement zu Ihrer Grösse passt

Der Stundensatz sinkt mit dem Volumen: CHF 180 pro Stunde im Modell Basis, CHF 170 in der Einführung, CHF 160 in der Transformation, gegenüber CHF 200 ohne Abonnement. Bis zu 25 % der nicht genutzten Stunden lassen sich auf den Folgemonat übertragen. Nach drei Monaten ist das Abonnement mit 30 Tagen Frist kündbar. Diese Beträge decken unsere Arbeit ab; Lizenzen und Betrieb kommen dazu. Alle Einzelheiten finden Sie auf der Seite Preise.

Drei typische Budgets

• Ausprobieren, ohne sich zu binden. Ein halbtägiger KI-Workshop für CHF 1'900, danach ein Pilot von 30 Tagen mit den Lizenzen einiger weniger Personen. Der Leitfaden KI im KMU starten beschreibt diesen ersten Durchgang.
• Ein Team von zehn Personen ausrüsten. Der Workshop, danach drei Monate KI-Begleitung im Modell Basis (CHF 5'400), dazu zehn Lizenzen zum Preis des Anbieters. Die Lizenzkosten werden vor dem Kauf schriftlich geschätzt.
• Einen ersten Prozess automatisieren. Eine Klärungsphase, danach eine verbindliche Offerte für die Umsetzung. Der monatliche Betrieb (Verbrauch, Hosting) wird vor der Inbetriebnahme für Ihr Volumen geschätzt. Der Leitfaden einen KI-Agenten in einem echten Prozess einsetzen zeigt die Schritte.

Die Fragen vor der Unterschrift

1. Was ist fix, und was ist variabel? Lizenzen und Abonnement sind fix, der Verbrauch schwankt. Eine Offerte, die beides vermischt, ist nicht lesbar.
2. Welches Volumen ist geschätzt, und zu welchem Preis? Verlangen Sie Zahlen: wie viele Dokumente, E-Mails, Mahnungen pro Monat, und welche Kosten daraus entstehen.
3. Was passiert, wenn sich das Volumen verdoppelt? Gibt es eine Warnschwelle, bevor die Schätzung überschritten wird?
4. Kann ich den Betrieb selbst übernehmen? Mit welcher Dokumentation, und wem gehören Code und Konten?
5. Was passiert, wenn das Ergebnis mit meinen eigenen Dokumenten nicht genügt? Welches Abbruchkriterium gilt, und zu welchem Datum?

Die häufigsten Budgetfehler

Nur die Lizenzen budgetieren. Ein gekauftes, aber kaum genutztes Tool ist die teuerste Ausgabe von allen.

Mehrere Tools für denselben Zweck bezahlen. Wenn alle ihr eigenes Tool wählen, finanziert das Unternehmen Doppelspurigkeiten ohne gemeinsame Regeln.

Stunden wie Franken zählen. Frei gewordene Stunden sind Kapazität. Zur Einsparung werden sie erst, wenn eine Ausgabe wegfällt, zusätzliche Arbeit ohne Neueinstellung bewältigt oder zusätzliche Leistung verrechnet wird. Der Leitfaden zum ROI zeigt die ganze Rechnung an einem Beispiel.

In der Praxis

Klein anfangen, messen, dann entscheiden. Wenn Sie beim ersten Schritt unsicher sind, genügt ein Gespräch von zwanzig Minuten, um ihn zu bestimmen: Schildern Sie uns Ihre Situation.