Workshop IA · Lugano

Nous voulons comprendre ce que l’IA peut changer dans notre entreprise et par où commencer.

Workshop IA à Lugano

Direction et équipes comprennent les enjeux, expérimentent sur leur travail et choisissent leurs priorités.

Quatre personnes vues de dos autour d’une table de réunion suivent une animatrice qui trace trois lignes sur un tableau blanc.
Un atelier dans votre entreprise, sur vos tâches.
Contexte localTessin · finance, immobilier, tourisme
Format4 heures ou journée complète (7 heures)
ParticipantsJusqu’à 20 personnes par groupe
Prixdès CHF 1’900 hors TVA

Tester avant de choisir

Le Workshop IA à Lugano aide votre équipe à tester des usages sur des documents anonymisés et à choisir un premier cas utile. L’objectif est de repartir avec une méthode et des critères de vérification, avant d’acheter ou de développer une solution.

01PARTIR D’UNE TÂCHE RÉELLE

Exemple à discuter à Lugano : préparer une synthèse bilingue d’un échange commercial. Pendant l’atelier, les participants utilisent un échantillon anonymisé, rédigent une consigne puis comparent deux réponses avec leur propre référence. Le résultat attendu est une décision sur l’utilité de ce cas et sur les vérifications nécessaires, pas un déploiement.

Exemple de travail illustratif — ce n’est pas un cas client
01Votre métier et ses enjeux

Choisir les participants, partager des exemples autorisés et prévoir leur présence. Jusqu’à 20 personnes par groupe.

02Comprendre et expérimenter

Pendant : pratiquer, comparer les réponses et noter les erreurs rencontrées.

03Des priorités partagées

Une fiche sur les données et la vérification des résultats

Un résultat qui se vérifie

L’atelier couvre préparation, animation et supports. La configuration des outils et les intégrations font partie d’une mission distincte.

01

Avant : définir le public, le niveau et un exemple de travail partageable.

Un plan d’action avec trois usages prioritaires et leurs prochaines étapes

02

Pendant : pratiquer, comparer les réponses et noter les erreurs rencontrées.

Des consignes réutilisables pour les tâches expérimentées

03

Après : retenir les cas à tester, un responsable et une mesure de départ.

Une fiche sur les données et la vérification des résultats

VOUS REPARTEZ AVEC
  • Un plan d’action avec trois usages prioritaires et leurs prochaines étapes
  • Des consignes réutilisables pour les tâches expérimentées
  • Une fiche sur les données et la vérification des résultats

Préparez un exemple anonymisé, la durée habituelle de la tâche et la liste des outils déjà autorisés. Le format, les participants et les modalités à distance ou sur place sont confirmés dans la proposition. Lire le guide de préparation ↗

Sur place à Lugano, à distance partout en Suisse

Première ville du Tessin ; un tissu de services financiers et immobiliers ; les échanges avec l’Italie et la Suisse alémanique font travailler les PME en plusieurs langues.

Lugano est la ville la plus peuplée du Tessin et sa place financière : banques et gérants de fortune sur la rive du Ceresio, régies et promoteurs immobiliers, hôtels et restaurants qui travaillent avec la clientèle italienne et alémanique, et une université, l’USI, qui apporte des profils en informatique et en communication. Beaucoup de PME luganaises servent des maisons mères installées au nord du Gothard ou en Lombardie, et jonglent entre l’italien, l’allemand et l’anglais au quotidien.

À Lugano, les cas d’usage typiques concernent la correspondance bancaire et contractuelle à préparer en plusieurs langues, l’extraction d’informations de documents fonciers et de baux, la réponse aux demandes de séjour et d’événements, et la saisie de documents pour des fiduciaires qui tiennent des comptabilités transfrontalières. Le secret bancaire et la protection des données imposent que les exercices se fassent sur des documents anonymisés et avec des fournisseurs autorisés.

Le Ceresio marque aussi une frontière fiscale et douanière : les frontaliers lombards, le trafic vers Chiasso et Côme et les règles d’exportation vers l’Italie reviennent dans beaucoup de dossiers, des contrats de travail aux factures, et doivent être traités avec les textes officiels sous les yeux.

Canton
Tessin CH-TI
Langue de travail
Italien ; l’allemand et l’anglais sont courants dans la finance et avec les sièges d’outre-Gothard.
Déplacement et réunions
Nous regroupons les séances sur site sur deux jours, en passant par Bellinzone, et menons le suivi en visioconférence, en italien ou en français. Hors Suisse romande, les frais de déplacement sont chiffrés dans l’offre avant confirmation.
Secteurs typiques de la région
Fiduciaires · Régies et gérances immobilières · Hôtellerie et restauration
Villes voisines desservies
Bellinzone
Sources et garde-fous

Repères officiels

01Portail PME du SECO · Exemples d’IA en entreprise02PFPDT · IA et protection des données en Suisse

Ces références éclairent la démarche ; elles ne sont ni des recommandations clients ni un avis juridique.

Avant le premier échange

Faut-il déjà utiliser une IA pour participer ?

Non. Le contenu est adapté au niveau de départ. Un document partageable et une tâche réelle suffisent pour préparer un exercice utile.

Que pouvons-nous décider après l’atelier ?

Vous pouvez retenir un essai limité, son responsable et ses critères de réussite. Une connexion aux outils métier fait l’objet d’un cadrage distinct.

Quel format prévoir à Lugano ?

Une demi-journée ou une journée selon le public et les exercices. Le lieu, les déplacements éventuels et le périmètre sont convenus avant confirmation.

Le même service dans les villes voisines

Chaque ville a sa page, avec le même périmètre et la même grille de prix ; seul le contexte local change.

Toutes les villes ↗

Un premier échange utile

Décrivez la tâche qui ralentit votre équipe, qui la réalise aujourd’hui et ce qu’est un bon résultat. Nous confirmons le périmètre, les disponibilités et le budget avant tout démarrage.

Aucune prestation ne démarre sans accord sur le périmètre et le budget.