Wie misst man den Return on Investment von KI?
Antwort
Messen Sie Stunden, nicht Eindrücke: die Zeit pro Aufgabe vor der KI, die Zeit danach inklusive Prüfung, multipliziert mit den vollen Stundenkosten, abzüglich der Gesamtkosten im selben Zeitraum. Ein Beispiel: Acht Personen, die je anderthalb Stunden pro Woche gewinnen, decken in drei Monaten einen Workshop, eine Basis-Begleitung und ihre Lizenzen, mit Reserve. Ist das Ergebnis nur im optimistischen Fall positiv, ist es eine Wette.
Der klassische Fehler: auf einen gesamten «KI-ROI» warten. Messen Sie Prozess für Prozess und zählen Sie dann zusammen. Und freigesetzte Stunden werden erst zu Geld, wenn sie eine Ausgabe vermeiden (Anstellung, Überstunden, Fremdvergabe) oder mehr verrechenbare Arbeit ermöglichen.