Settore
Risposta diretta
In uno studio l’IA aiuta nell’amministrazione e nella redazione, mai nella diagnosi né nella terapia: mettere in bella un rapporto partendo da note dettate, preparare le lettere ad assicuratori e colleghi, rispondere alle domande pratiche dei pazienti. Sono dati sanitari: lo strumento e le sue impostazioni si scelgono prima di qualsiasi prova, e il professionista rilegge tutto.
Casi d’uso concreti
Il professionista detta le note dopo la consultazione; l’assistente le impagina secondo il modello dello studio. Il professionista rilegge, corregge e firma; nulla entra nella cartella senza la sua approvazione.
Cosa misuriamo — Il tempo fra la consultazione e il rapporto firmato e le correzioni apportate in rilettura.
Richieste di garanzia di assunzione dei costi, rapporti all’assicurazione, lettere di invio: l’assistente prepara la lettera a partire dagli elementi della cartella scelti dal professionista.
Cosa misuriamo — Il tempo di redazione per lettera e il numero di richieste di complemento degli assicuratori.
Orari, documenti da portare, spostamento di un appuntamento, rinnovo di una ricetta da trasmettere: l’assistente prepara le risposte alle e-mail della segreteria. Ogni domanda medica passa al professionista.
Cosa misuriamo — Il tempo di risposta della segreteria e il volume di chiamate per domande pratiche.
Cosa va rispettato
Il segreto medico (art. 321 CP) e la nLPD, che classifica i dati sanitari fra i dati degni di particolare protezione, si applicano a tutto ciò che entra nello strumento. Gli strumenti scelti permettono di rispettarli se i dati non sono usati per l’addestramento, se hosting e subfornitori sono documentati, se i dati sono ridotti al necessario e se i pazienti sono informati quando è richiesto.
Casi d’uso per questo settore
Altri usi dell’IA che riguardano questo settore, tratti dal nostro catalogo per funzione.
Strumenti raccomandati
Se lo studio lavora in Microsoft 365: l’assistente si appoggia sui vostri documenti e sui diritti d’accesso esistenti.
Se preferite un fornitore europeo e un hosting controllato per i testi più delicati.
Domande
Un workshop di mezza giornata sui vostri casi: da CHF 1’900 IVA esclusa. Per l’introduzione con i vostri team: abbonamento da CHF 1’800/mese (10 ore), almeno tre mesi, oppure un incarico a prezzo fisso su preventivo. I dettagli sono nella pagina Prezzi.
No, non in una PMI. Ciò che funziona: un punto di contatto che valida gli usi, non un ruolo dedicato.
Dipende da ciò che usate già. Gli strumenti che raccomandiamo più spesso per questo settore sono presentati più in alto; la scelta finale si fa con il vostro reparto IT, a seconda che lavoriate in Microsoft 365 o in Google Workspace.
Partire da qui
Ripartite con i casi d’uso scelti per la vostra azienda, lo strumento adatto e le regole d’uso. Prezzo confermato prima di iniziare.